Tietosuojaseloste
Päivitetty: 9.10.2025
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Nettisetti kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietoja verkkokurssien käyttäjistä. Seloste koskee kaikkia palveluitamme ja asiakkuuteen liittyviä toimintoja.
1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Nettisetti
Y-tunnus: 3553062-6
Sähköposti: asiakaspalvelu@nettisetti.fi
Puhelin: +358 45 138 1458
2. Mitä tietoja keräämme?
Keräämme henkilötietoja seuraavin tavoin:
Käyttäjältä itseltään:
• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero (jos pyydetään)
• Käyttäjätilin tiedot (esim. käyttäjätunnus, salasana)
• Maksutiedot (käsitellään ulkoisen maksupalveluntarjoajan kautta)
Palvelun käytön yhteydessä:
• Kurssin käyttödata (esim. oppimishistoria)
• Tekninen data (esim. IP-osoite, selain- ja laitetiedot, evästeet)
3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
• Verkkokurssin tarjoaminen ja käyttäjätilin hallinta
• Maksujen käsittely ja tilauksen toteutus
• Asiakaspalvelu ja käyttäjäviestintä
• Kurssisisältöjen tarjoaminen ja käytön seuranta
• Lainsäädännöllisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)
• Palvelun analysointi ja kehittäminen
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti:
• Sopimus: verkkokurssin tai palvelun toimittaminen käyttäjälle
• Lakisääteinen velvoite: esimerkiksi kirjanpitovelvollisuus
• Oikeutettu etu: palvelun kehittäminen, väärinkäytösten ehkäisy
• Suostumus: esim. sähköinen suoramarkkinointi (uutiskirjeet)
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista yllä mainittuihin tarkoituksiin:
• Aktiivisen asiakkuuden ajan
• Kirjanpitoaineisto säilytetään lain edellyttämän ajan (6 vuotta)
• Käyttäjä voi pyytää tietojen poistamista, ellei säilytys ole lakisääteisesti välttämätöntä
6. Tietoturva ja suojatoimet
Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojatoimia estääksemme tietojen luvattoman käytön, katoamisen tai muuttamisen. Näitä ovat mm.:
• Salasanat tallennetaan suojatusti (esim. suolattu ja hajautettu)
• Tiedot suojataan palomuureilla ja salauksella
• Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus
Maksutietoja ei tallenneta omiin järjestelmiimme, vaan ne käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajien (esim. Stripe) kautta.
7. Tietojen siirto ja luovutus
Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille.
Voimme jakaa tietoja luotettaville kumppaneille, jotka auttavat palvelun toimittamisessa (esim. verkkokurssialusta, maksupalvelut, asiakaspalvelujärjestelmät). Näitä kumppaneita sitovat tietosuoja-asetuksen mukaiset sopimukset.
Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle:
Joidenkin palveluntarjoajien tietojenkäsittely saattaa tapahtua EU/ETA-alueen ulkopuolella (esim. Yhdysvallat). Tällöin varmistamme riittävän tietosuojan mm. käyttämällä:
• EU:n hyväksymiä mallisopimuslausekkeita (SCC)
• EU–USA Data Privacy Framework -sertifioituja toimijoita
• Käyttäjän suostumusta, jos tarvitaan
8. Evästeet (Cookies)
Sivustollamme käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja palvelun kehittämiseksi.
Evästetyypit:
• Välttämättömät evästeet (sivuston toimivuus)
• Analytiikkaevästeet (käytön seuranta, esim. Google Analytics)
• Markkinointievästeet (esim. uudelleenmarkkinointi)
Evästeiden hallinta:
Käyttäjä voi hallita tai estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai evästeiden hallintatyökalun kautta (jos käytössä).
9. Käyttäjän oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi osalta:
• Oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
• Oikeus pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä tai rajoittaa sitä
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (jos teknisesti mahdollista)
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Valvontaviranomainen Suomessa:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
10. Yhteydenotto tietosuoja-asioissa
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä:
asiakaspalvelu@nettisetti.fi
+358 45 138 1458